サポートについて
Standard Editionをご購入のお客様
サポート費用は年間 18,900円となります。サポート内容は以下のとおりです。
サポート料 18,900円(1年間)
サポート内容
- 技術的な問題に対しての電話・E-mailでの対応
- メジャーバージョンアップ時の優待価格の適用(詳しくは下表をご覧ください。)
- 無料でのマイナーバージョンアップ
- 各種プラグインのご提供
- その他技術情報のご提供
- RCPのご提供
また、過去にパターンウィーバーをご購入頂いたお客さまにつきましては、特に、2年以上経過されているお客さまについて、初回38,900円をお支払い頂くことでサポート期間の再開とさせて頂きます。その後につきましては年間18,900円といたします。
| ご購入後経過年数 | 2年以上 | 1年以上 | 1年未満 |
|---|---|---|---|
| サポート費用 | 38,900円 | 18,900円 | 18,900円 |
| 現在お持ちのバージョン | 製品価格 | ||
| パターンウィーバー ver1.0 | 21,000円 | - | - |
| パターンウィーバー ver1.1 | 20,000円 | 36,750円 | 31,500円 |
| パターンウィーバー ver1.2 | * | 24,500円 | 21,000円 |
Lite Editionをご購入のお客様
サポート費用は年間 4,200円となります。サポート内容は以下のとおりです。
- 技術的な問題に対してのE-mail対応
- メジャーバージョンアップ時の優待価格の適用
- 無料でのマイナーバージョンアップ
- 各種プラグインのご提供
- その他技術情報のご提供
パターンウィーバー for RT-Middleware をご購入のお客様
サポート費用は年間 18,900円となります。サポート内容は以下のとおりです。
サポート料 18,900円(1年間)
サポート内容
- 技術的な問題に対しての電話・E-mailでの対応
- メジャーバージョンアップ時の優待価格の適用(詳しくは下表をご覧ください。)
- 無料でのマイナーバージョンアップ
- 各種プラグインのご提供
- その他技術情報のご提供
- RCPのご提供
また、ご購入頂いて2年以上経過されているお客さまにつきましては、初回38,900円をお支払い頂くことでサポート期間の再開とさせて頂きます。その後につきましては年間18,900円といたします。
パターンウィーバーSysML をご購入のお客様
サポート費用は年間 18,900円となります。サポート内容は以下のとおりです。
サポート料 18,900円(1年間)
サポート内容
- 技術的な問題に対しての電話・E-mailでの対応
- メジャーバージョンアップ時の優待価格の適用(詳しくは下表をご覧ください。)
- 無料でのマイナーバージョンアップ
- 各種プラグインのご提供
- その他技術情報のご提供
- RCPのご提供
