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サポートについて

Standard Editionをご購入のお客様

サポート費用は年間 19,440円となります。サポート内容は以下のとおりです。

サポート料 19,440円(1年間)

サポート内容

  1. 技術的な問題に対しての電話・E-mailでの対応
  2. メジャーバージョンアップ時の優待価格の適用(詳しくは下表をご覧ください。)
  3. 無料でのマイナーバージョンアップ
  4. 各種プラグインのご提供
  5. その他技術情報のご提供
  6. RCPのご提供

また、過去にパターンウィーバーをご購入頂いたお客さまにつきましては、特に、2年以上経過されているお客さまについて、初回40,012円をお支払い頂くことでサポート期間の再開とさせて頂きます。その後につきましては年間19,440円といたします。

Standard Editionご優待価格
(メジャーバージョンアップ時)
ご購入後経過年数 2年以上 1年以上 1年未満
サポート費用 40,012円 19,440円 19,440円
現在お持ちのバージョン 製品価格
パターンウィーバー ver1.0 21,600円 - -
パターンウィーバー ver1.1 20,572円 37,800円 32,400円
パターンウィーバー ver1.2 * 25,200円 21,600円
*こちらに該当するお客様につきましてはお問い合わせ下さい。

Lite Editionをご購入のお客様

サポート費用は年間 4,320円となります。サポート内容は以下のとおりです。

  1. 技術的な問題に対してのE-mail対応
  2. メジャーバージョンアップ時の優待価格の適用
  3. 無料でのマイナーバージョンアップ
  4. 各種プラグインのご提供
  5. その他技術情報のご提供

パターンウィーバー for RT-Middleware をご購入のお客様

サポート費用は年間 19,440円となります。サポート内容は以下のとおりです。

サポート料 19,440円(1年間)

サポート内容

  1. 技術的な問題に対しての電話・E-mailでの対応
  2. メジャーバージョンアップ時の優待価格の適用(詳しくは下表をご覧ください。)
  3. 無料でのマイナーバージョンアップ
  4. 各種プラグインのご提供
  5. その他技術情報のご提供
  6. RCPのご提供

また、ご購入頂いて2年以上経過されているお客さまにつきましては、初回40,012円をお支払い頂くことでサポート期間の再開とさせて頂きます。その後につきましては年間19,440円といたします。

パターンウィーバーSysML をご購入のお客様

サポート費用は年間 19,440円となります。サポート内容は以下のとおりです。

サポート料 19,440円(1年間)

サポート内容

  1. 技術的な問題に対しての電話・E-mailでの対応
  2. メジャーバージョンアップ時の優待価格の適用(詳しくは下表をご覧ください。)
  3. 無料でのマイナーバージョンアップ
  4. 各種プラグインのご提供
  5. その他技術情報のご提供
  6. RCPのご提供

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